Objeto y aceptación de las condiciones
1.1. El presente documento establece las condiciones generales para el uso del sitio web [Nombre del Sitio Web], donde los alumnos de cursos ofrecidos por centros formativos pueden subir su recomendación y valoración sobre dichos cursos.
1.2. Al utilizar este sitio web y sus servicios, el usuario (en adelante, “el Alumno”) acepta íntegramente y se compromete a cumplir con las presentes condiciones generales.
Registro y proceso de Validación
2.1. Para subir una recomendación o valoración, el Alumno deberá registrarse en el sitio web proporcionando información veraz y actualizada.
2.2. Cada recomendación y valoración será sometida a un proceso de validación con el centro formativo correspondiente para verificar la asistencia del Alumno al curso valorado.
2.3. El sitio web se reserva el derecho de no publicar recomendaciones de alumnos cuya asistencia al curso no haya sido confirmada por el centro formativo.
Publicación y retiro de recomendaciones
3.1. Una vez que la recomendación haya sido validada y publicada, el Alumno puede solicitar la retirada de su recomendación escrita en cualquier momento. Esta solicitud deberá realizarse a través de los canales de contacto proporcionados en el sitio web.
3.2. La valoración NPS (Net Promoter Score) asociada a la recomendación del Alumno se mantendrá en la base de datos y se contabilizará en las métricas globales del curso, incluso si la recomendación escrita es retirada.
Normas de publicación de recomendaciones
4.1. Las recomendaciones deben ser respetuosas y no contener lenguaje ofensivo, difamatorio o ilegal. El sitio web se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier contenido que no cumpla con estas normas.
4.2. Las recomendaciones deben estar basadas en experiencias reales del Alumno con el curso valorado
4.3. No se permitirán recomendaciones que promuevan productos, servicios o agendas políticas.
4.4. El sitio web puede implementar un sistema de moderación para revisar y aprobar las recomendaciones antes de su publicación, garantizando que cumplan con estas normas y políticas.
Derechos de propiedad intelectual
5.1. Al subir una recomendación o valoración, el Alumno concede al sitio web una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido en todo el mundo en cualquier medio.
5.2. El Alumno garantiza que el contenido de sus recomendaciones es original y no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros. El Alumno será responsable de cualquier reclamación que pueda surgir en relación con el contenido que haya subido.
5.3. El sitio web reconoce los derechos de propiedad intelectual del Alumno sobre sus recomendaciones y se compromete a atribuir la autoría de las mismas de manera adecuada cuando sea requerido.
Proceso de apelación
6.1. En caso de que una recomendación no sea publicada debido al proceso de validación o moderación, el Alumno tiene derecho a apelar esta decisión.
6.2. El Alumno puede presentar una apelación a través de los canales de contacto proporcionados, detallando las razones por las cuales considera que su recomendación debería ser publicada.
6.3. El sitio web revisará la apelación y comunicará su decisión final al Alumno en un plazo razonable.
Colaboración con los centros formativos
7.1. El sitio web colaborará estrechamente con los centros formativos para validar la asistencia del Alumno a los cursos valorados.
7.2. En caso de discrepancias o disputas sobre la validación de la asistencia, el sitio web mediará entre el Alumno y el centro formativo para resolver la situación de manera justa y equitativa.
Responsabilidad del sitio web
8.1. El sitio web no se hace responsable de la veracidad o exactitud de las recomendaciones publicadas por los Alumnos. Las recomendaciones reflejan únicamente la experiencia y punto de vista de los Alumnos.
8.2. El sitio web se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de los Alumnos, conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad.
Derechos del alumno
9.1. El Alumno tiene derecho a revisar, modificar o eliminar su perfil de usuario en cualquier momento.
9.2. El Alumno puede contactar con el sitio web para solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto relacionado con su perfil o sus recomendaciones.
Protección de datos
10.1. El tratamiento de los datos personales de los Alumnos se realizará de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales y la Política de Privacidad del sitio web.
10.2. Al registrarse en el sitio web, el Alumno consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para los fines descritos en estas condiciones y en la Política de Privacidad.
Transparencia en la valorización NPS
11.1. El sitio web se compromete a proporcionar una descripción clara y transparente de cómo se calcula y utiliza la valoración NPS en la presentación de las recomendaciones de los Alumnos.
11.2. Las valoraciones NPS se utilizarán para medir la satisfacción general con los cursos y se presentarán de manera agregada para evitar sesgos o malinterpretaciones.
Modificación de las condiciones generales
12.1. El sitio web se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento. Cualquier modificación será comunicada a los Alumnos a través del sitio web o por otros medios adecuados.
12.2. El uso continuado del sitio web por parte del Alumno tras la notificación de cambios en las condiciones generales constituirá su aceptación de dichos cambios.
Legislación aplicable y jurisdicción
13.1. Estas condiciones generales se rigen por la legislación vigente en España.
13.2. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Tarragona, Cataluña.